El síndrome del fundador atrapado
"Si quieres que algo salga bien, hazlo tú mismo." Este mantra, tan común entre emprendedores, es precisamente lo que impide que las empresas crezcan.
Como fundador, probablemente eres la persona más capaz de hacer la mayoría de las tareas en tu empresa. Pero eso no significa que debas hacerlas todas.
¿Por qué nos cuesta tanto delegar?
Razones psicológicas:
- Perfeccionismo: Creemos que nadie lo hará tan bien como nosotros
- Identidad: Nuestra autoestima está ligada a ser "el que hace"
- Control: Delegar se siente como perder el control
- Culpa: Sentimos que deberíamos estar trabajando, no "solo" liderando
Razones prácticas:
- Toma tiempo entrenar a alguien
- A corto plazo, es más rápido hacerlo uno mismo
- Hemos fallado delegando en el pasado
El framework de delegación efectiva
Nivel 1: Investigar
"Investiga este tema y repórtame tus hallazgos."
El colaborador hace la investigación, pero tú tomas la decisión.
Nivel 2: Recomendar
"Analiza las opciones y recomiéndame qué hacer."
El colaborador propone, tú apruebas.
Nivel 3: Consultar
"Decide qué hacer, pero consúltame antes de ejecutar."
El colaborador decide, pero verifica contigo.
Nivel 4: Actuar e informar
"Hazlo y después cuéntame qué hiciste."
El colaborador ejecuta y reporta.
Nivel 5: Actuar
"Hazlo. No necesitas reportarme."
Delegación total.
El proceso de soltar
Paso 1: Audita tu tiempo
Durante una semana, registra todo lo que haces. Categoriza:
- Solo yo puedo hacer esto
- Otros podrían hacer esto con entrenamiento
- Otros pueden hacer esto mejor que yo
Paso 2: Prioriza qué delegar
Empieza por tareas que:
- Son repetitivas
- Tienen procesos claros
- No requieren tu expertise único
Paso 3: Documenta antes de delegar
Crea SOPs (Standard Operating Procedures) para cada tarea que delegues. Esto reduce errores y acelera el entrenamiento.
Paso 4: Delega gradualmente
Usa los niveles del framework. Empieza en nivel 1 o 2 y ve subiendo conforme crece la confianza.
Paso 5: Acepta que será diferente
No será exactamente como tú lo harías. Y eso está bien. "Diferente" no significa "peor".
Las señales de que necesitas delegar más
- Trabajas más de 60 horas semanales consistentemente
- Eres el cuello de botella para múltiples procesos
- No tienes tiempo para pensar estratégicamente
- Tu equipo no puede avanzar sin tu aprobación
- Estás agotado pero sientes que no puedes parar
El mindset del estratega
El objetivo no es trabajar menos, sino trabajar en lo correcto:
| Operador | Estratega |
|----------|-----------|
| Hace el trabajo | Diseña cómo se hace el trabajo |
| Resuelve problemas | Previene problemas |
| Gestiona tareas | Desarrolla personas |
| Enfocado en el hoy | Enfocado en el mañana |
Conclusión
Delegar no es abandonar tu empresa. Es confiar en tu equipo y liberarte para hacer lo que solo tú puedes hacer: liderar, innovar y construir el futuro.
El mejor regalo que puedes darle a tu empresa es un fundador que piensa, no uno que está demasiado ocupado para pensar.